SVM Esta Política de Privacidad explica cómo SVM Development SpA ("SVM Dev Studio", "nosotros") trata los datos personales cuando visitas nuestro sitio web, svmdevstudio.com, o nos escribes por correo electrónico.
Cada una de nuestras apps tiene su propia política de privacidad, publicada en su página de soporte (por ejemplo svmdevstudio.com/es/apps/<app>/privacy). Esa es la política que aplica cuando usas la app.
Responsable de tus datos
SVM Development SpA, Chile. Para cualquier tema relacionado con esta política o con tus datos, escribe a [[email protected]](mailto:[email protected]).
Qué datos recopilamos
Nuestros sitios web son páginas estáticas. No tienen cuentas de usuario, formularios, publicidad ni widgets de redes sociales, y no usan cookies.
- Estadísticas de visitas. Usamos un servicio de analítica respetuoso de la privacidad para contar las visitas. No usa cookies ni huellas digitales (fingerprinting) y no te sigue entre sitios; nos entrega cifras agregadas, como páginas vistas, sitios de origen, país y tipo de dispositivo.
- Datos técnicos. Para entregar las páginas y protegerlas de ataques, nuestro proveedor de hosting trata datos técnicos como tu dirección IP, el tipo de navegador y la hora de la solicitud. No usamos estos datos para identificarte.
- Correos que nos envías. Si escribes a cualquiera de nuestras direcciones, recibimos tu dirección de correo, tu nombre si lo incluyes y el contenido de tu mensaje. Los usamos solo para responderte y llevar un registro de la conversación.
No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad o para elaborar perfiles.
Proveedores de servicios
Usamos un número reducido de proveedores para el hosting del sitio, la seguridad, las estadísticas de visitas y el correo electrónico. Tratan los datos solo por cuenta nuestra y solo para prestar su servicio. Algunos de ellos pueden tratar datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos.
Cuánto tiempo los conservamos
- Las estadísticas de visitas se conservan de forma agregada.
- Los correos se conservan mientras la conversación sea relevante y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o contables; después los eliminamos.
Tus derechos
Según la ley chilena (Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde su entrada en vigencia, Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales), puedes pedirnos acceder, rectificar, suprimir u oponerte al tratamiento de tus datos personales y, cuando corresponda, su portabilidad o el bloqueo de su tratamiento. Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derechos similares según otras leyes, como el RGPD en la Unión Europea.
Para ejercerlos, escribe a [[email protected]](mailto:[email protected]). Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley. También puedes presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos que corresponda.
Niños, niñas y adolescentes
Nuestros sitios web no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos envió datos personales, escríbenos y los eliminaremos.
Enlaces a otros sitios
Nuestros sitios web tienen enlaces al App Store, a Google Play y a redes sociales. Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad, que aplican cuando los visitas.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última versión aparece al inicio de esta página; si un cambio es importante, lo destacaremos aquí.
Contacto
SVM Development SpA, Chile
[email protected]